“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员(tōngxùnyuán) 侯越

翻开宁夏回族自治区(níngxiàhuízúzìzhìqū)银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警(mínjǐng)顾珂嘉(gùkējiā)的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了居民张大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现等内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟(gēn)居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷调解起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治(fǎzhì)日报》记者。

“以前每周至少要参加(cānjiā)3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署会，光开会就(jiù)得耗掉一天半。”上海西路派出所(pàichūsuǒ)负责人告诉记者，“如今(rújīn)开会少了，会议的内容也更简单明了，每月我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查”“纠纷调解(tiáojiě)”的记录越来越详细——他现在每周有20小时(xiǎoshí)穿梭在社区(shèqū)小巷，帮居民解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多(duō)、填表忙(máng)，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家有困难都愿意找我们。”

为基层民警(mínjǐng)减负的不仅仅是从文山会海(wénshānhuìhǎi)解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车”。

到社区开展工作(gōngzuò)时，顾珂嘉离不开“金枫e警(jǐng)”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上百宝箱”。社区民警(mínjǐng)入户时，只需掏出手机“扫一扫”门牌二维码(èrwéimǎ)，房屋租客信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来(yǐlái)，民警重复(chóngfù)录入(lùrù)数据的时间减少了大半，安全检查效率提升(tíshēng)近一倍。

最让基层民警点赞的是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板(jiǎodǐbǎn)跑(pǎo)出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东、中介自主申报(shēnbào)完成。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员(yuán)”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为(wèi)(wèi)基层警务减负的另(lìng)一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈(shāngquān)曾因消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所(pàichūsuǒ)将商圈治保会升级为由“三官一师一员(yīyuán)”（法官、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解(héjiě)仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员(jiàodǎoyuán)马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来“平安增值”。

从“数据跑路”替代“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏在一组组数据里：2025年上半年，金凤区(jīnfèngqū)盗窃发案数较去年同期下降49.3%，八类(bālèi)刑事案件(xíngshìànjiàn)下降5.3%，行政案件(xíngzhèngànjiàn)平均办结时间大大压缩，结案率较去年上升3.86%。（申东(shēndōng) 侯越）